檔案製作要懂得優質化

        今天接洽了一些新客戶,其中一家客戶是跟一位美編人員接洽,他讓我看一下即將要印製的檔案,我發現一個檔案竟然製作到1GB,光開啟時就費了好久的時間(應該有5分鐘吧),而開啟後又發現線條上的設定過細,而且角度又過大,正常來說印刷線條不能低於0.2mm以下,當然選定的紙張也會有所差別,可是客戶設定線條在0.15mm,這樣在過Rip的時候是有問題的,當我解釋出這樣的話時,客戶問我,什麼是Rip?花了一些時間開始與客戶侃侃而談!

        一個案件要印刷,一定會先進行噴樣,而製版廠就是在做這樣的前置作業,製板廠必須將客戶所交付的檔案,經過Rip後再轉換成有形的影像輸出在樣紙上!Rip正確的意思就是"光柵圖像處理器"!它可以將檔案裡的文字.圖片.線條.色塊.影像轉換成要輸出設備能用的訊號再輸出成可以印刷的影像!剛剛上述那個客戶的狀況,因為線條過細,會導致過Rip後,印刷線條沒有辦法被正確的轉換出來,簡單來說實線會變虛線甚至有可能連線條都會在印刷時印不出來!這樣的設計雖然很賞心悅目,但若沒有事先提醒說明,可是會造成與客戶間的不愉快喔!

        所有的檔案格式都會過Rip,舉凡PDF.EPS.TIFF.PS都是沒有問題的,Rip軟體會自動尋找並進行處理,而當Rip在進行轉換時可是非常耗時的,檔案做得好,Rip的時間就會非常快速,檔案做得不好,那Rip的時間就會非常久了,若今天是一本書,您能想像過Rip的時間可能會因此而增加好幾倍呢?所以檔案優質化,是每位美編人員都應有的觀念!大量的特效?過多的節點?影像解析度過大?不必要的圖與線條?千萬別將檔案設計完成時,就認為大功告成!如何將"檔案優質化"可是重要課題!完成的檔案讓後端製程在生產上沒有任何問題,才是成為"專業設計"應有的標準之一喔!

印刷品不是藝術品!好規畫才能凸顯好設計!

        前陣子有些新客戶透過別人介紹過來,其中有幾組客戶竟然都是急單,問題也都一樣,都是印過的案子卻要"重製",而客戶給的理由也都非常一致,就是原本配合的印刷廠印出來都有瑕疵,瑕疵的問題雖然都不相同,但因為"重製",全都變成急單,依照我的規畫,自然就像上次的急單四部曲來作業,不過在我與客戶溝通中,我發現有些客戶真的過於"完美化",才會導致與原本的印刷廠有溝通上的誤會,所以我在些客戶的案子中做了些規格調整,讓案子可以順利完成!

        印刷品真的不是藝術品!不要認為我說這句話是想要為我做的印刷品"買保險"!印刷的品質當然可以控管!但印刷屬於製造業,在製造的過程中,會因為很多不同的因素而導致不良,有可能因為氣候影響,有可能因為環境因素,當然也有可能是人為疏失,人為疏失是因為控管不當,這當然是印刷廠本身問題,但若今天是因為氣候因素,印刷廠就會面臨到"啞巴吃黃蓮"的窘境了!以我的立場來說,我會盡可能的將所有"可控制因素"全部都做到最好,這樣才不會讓品質"有志難伸"!

        以這幾家新客戶為例,有一個客戶要印DM,他的檔案設計是黑色滿版,而且還是4色黑,我建議客戶改成兩色黑之外,紙張還必須上P,因為時間來不及,我"非常堅持"立場!原本客戶不接受,說這是國外的設計原檔,無法修改!但我"依然固執"!我跟客戶說明為什麼我要如此堅持!若今天還是要以這樣的檔案與規格印刷,任何印刷廠都做不到你的要求,這才是重點!還有另外一家客戶,一份折頁的型錄,也是滿版設計,所以要上P!但是客戶卻對上P裡有氣泡非常不能認同,我跟客戶建議改上多麗膜,而且滿版色值重新調整,不能超過200%,差別在哪?滿版印刷因為印刷油墨不易乾燥,會導致上膜時附著力不佳,氣泡就會因此而產生,若不針對此點做調整,如何讓客戶接受印刷後的品質?儘管再努力也做不到!就是因為沒有用到"對的規畫"!

        之前我已經有提到好的企劃才能凸顯好設計,今天就以實例說明,這樣大家就會更為瞭解!也希望每個客戶都能擁有好的印刷品質,但前提要能接受印刷規畫上的調整!這樣做出來的品質才能皆大歡喜喔!

印後加工 - 打凹凸介紹

        昨天稍微提到打凸的部份,今天就有些有興趣的朋友在詢問可否給一些打凹凸的概念介紹,能夠為大家服務是我的榮幸!在此就將基本的概念說明一下!當一個印刷品在完成印刷後,為了凸顯某部份的重點,通常都會用許多的加工方式來強化其重點,而打凸或是打凹就是其中的一個選項,此加工方式是用熱壓透過凹凸版然後在紙張上施加壓力而產生的立體效果,版材有鋅版與銅版兩種,鋅版是鋼印模式,銅板會讓效果有層次,其決定方式會以要呈現出來的效果來做決定!

        打凹凸的效果會讓印品看起來非常有質感,但是一般人只知道打凹凸的效果,卻不瞭解凹凸的細節與要注意的重點!打凹凸其實是有角度與深度的問題,這樣的東西是可以控制的,但一般人絕對不會知道,因為打凸凹廠也不會說明,以角度而言,打凹凸可以分4個角度,30度.45度.50度.60度,換言之,一般人認為打凸出來的立體面會是90度,這是不對的喔!打凹凸的深度也分為1mm與1.5mm與2mm和2.5mm,再下去的深度是無法製作的,這點要有概念喔!

        打凹凸的紙張選擇可是非常重要的一環,並不是每種紙材都適合做此種加工方式!原則上在18-20條以上的紙張比較適合做打凹凸的加工,當然厚度越厚的紙張越適合,因為紙張太薄承受不了加壓時,紙張就容易破裂,但這並非是完全守則,還得要搭配紙張的表面紋路與紙張纖維,這樣的考量才算專業!通常長纖維的紙張會比短纖維的紙張更適合,就因為長纖維紙張的韌性遠比短纖維更受力,而若是挑選有紋路的紙張就得要搭配畫面,因為紙張紋路可是會影響表現細節喔!另外再生環保紙系列不適合做此加工方式,因為紙張因素,非常容易造成破裂問題,這點得要小心!

        最後一點是自身的經驗貢獻,紙張顏色或是印刷顏色會讓打凹凸的效果截然不同!假設今天同一個打凸效果打凸在一樣的紙張,只因為紙張顏色不同,其效果真的會有很大的落差!建議當檔案設計好時,先讓專業的印刷廠評估並進行討論,看什麼樣的紙材與紙張顏色最適合用打凹凸方式呈現再來決定,千萬不要憑個人喜好來做挑選,不然出來的效果可能會"適得其反"喔!

急件四部曲!時間才是品質關鍵!

        在這個業界久了,就得習慣客戶的百變需求,從以前到現在,總會遇到客戶所謂的"急件"!會產生急件,有很多原因,有可能是客戶忘了下單,有可能是前面的行銷設計花了太多時間,也有可能客戶就是習慣下單後都說"我這個案子很趕",不管是什麼樣的理由,都得要盡力完成!我相信這是印刷人的普遍心聲,但是急件到底要掌握什麼樣的重點呢?

        俗話說"吃快會弄破碗"還真的很有道理,當客戶下急單時,接單人員就已經面臨迫在眉稍的窘境,時間上的壓力讓整個情緒與精神都面臨非常緊繃的狀態,所以當檔案一來時,就是為了趕而趕,所以當初應該注意到的細節與流程,就會因為趕而疏忽了!這時能夠想像當成品趕完出來後,結果是錯的,客戶又不買單時,所有心血付之一炬!先不說中間所付出的時間與努力,有時當金額很大時,更是讓接單人員身心疲憊,苦不堪言!所以遇到急單一定要按照規劃來走,這樣不僅可化解危機,也會因為你的小心謹慎而得到客戶更大的信任喔!

        急單處理四部曲,大家不妨參考看看!第一是"檔案檢查",檔案不要隨便檢查一下就做印製,這樣的危險性很高,還沒經過處理的食材怎麼可以一開始就往鍋裡丟?所以先檢查檔案,把有危險性的東西全部過濾或是修改掉,例如 : CMYK值設定超過200%的色值?RGB未轉CMYK?沒有做出血?這些小問題都有可能造成重大損失喔!再來就是"檔案需配合規格調整",既然是急件,安全就是首要的考量因素,已經知道檔案的版面樣式,就要開始調整規格,客戶不見得對印刷很瞭解,建議對的規格才是當務之急!被印物的選擇?會不會乾?若不會乾選擇何種加工方式?後續的印刷加工有幾道?要花多少時間?全盤考量後給客戶一個最好的規格建議,以避免印後產生品質問題!

        第三件事就是"打樣"!這一點很重要,很多接單人員做到了前兩項,因為時間關係就不做打樣動作,可是往往都因為沒有打樣而與客戶間產生事後的摩擦或是不愉快,就是因為沒有打樣!打樣不在乎型式,就算是簡單的彩雷打樣也都有它的價值所在,更何況現在數位噴樣速度也夠快,怎麼會來不及?急單百分之90的檔案都來自於客源,檔案既然不是我們所設計製作,如何確保檔案裡不會有"隱藏版"的驚喜發生?客戶端的美編人員本來就不是印刷美編人員,還指望檔案會按部就班的完整無誤?所以千萬不要因為急就放棄打樣喔!就算是JPEG校稿,我都把它視為一種電腦打樣,不是嗎?最後一個步驟就是"請客戶簽名確認或是回覆Mail",這樣的動作不僅可以確保雙方權益,也可以提醒客戶不要因為急而忘了再三確認!

        急件處理四部曲,希望對大家都有幫助!不過,最好的方式還是建議盡量降低急件的產生才是根本之道!一個觀念分享,若我是客戶,發了一個急件出去,也都按照以上的處理方式下去進行,我應該可以很放心!但要是我一次發的急件不只一件,三件?五件?七件?我相信儘管按照上訴流程作業,我的血壓還是會按照發單的件數居高不下!就怕是否會有疏失或是沒有注意到的細節,不是嗎?所以充裕的時間才是印刷品質的重要關鍵喔!

印刷一條龍?服務才能讓印刷變成龍!

        最近有客戶在問我打凸的細節,我很詳細的介紹給客戶瞭解!她問我 : 打凸也是你們公司做的嗎?我跟她說 : 不是!是我們的協力廠!客戶好奇的問 : 那這樣費用會比較貴嗎?我跟她說 : 當然不會!重點是打凸廠也不會自己出來跑業務啊!這個問題其實之前也有客戶在詢問!我現在就來解釋一番,這樣大家對台灣的印刷產業就會比較清楚與瞭解了!

        所謂"印刷一條龍"!指的就是從頭到尾與印刷連結的各種型式與工序全部囊括,一應具全!在台灣,目前沒有,在國外甚至大陸也沒有,現在市場上有是部分一條龍,而且以大陸居多!印刷所相關聯的周邊是非常寬廣的,想要全部囊括真的難上加難!印刷的一條龍包含的有行銷→攝影→翻譯→設計→結構→排版→分色→製版→輸出→印刷→上光→折紙→裝訂→裱紙→燙金→打凹凸→軋型→糊合→手加工→施工,目前我所列出來的部份就已經有20種,這20種就分別可以成立一家公司,這還不包括我還沒列出來的相關印刷加工,可見印刷所牽連的服務是非常廣泛的!要將所有的資源做整合,談何容易啊!光想想這樣要投入的金額就是難以估計的!

        大陸目前已經將大部分的製成做到一條龍作業規模,因為大陸地大人工便宜的關係,所以在大陸是顯而易見的!但在台灣,頂多有兩.三道工序做連接就已經算頗具規模了!一條龍的作業流程除了在製程上可以方便控管外,在品質上也可以得到更大的保障,除此之外,成本上更是有絕對的優勢與競爭力,假若有緊急事件發生,都可以將傷害降到最低而且在最短時間可以獲得舒緩與解決!而台灣目前的狀況因為環境無法允許,才導致印刷無法出現一條龍的規模,但是,台灣還是有一條龍的印刷服務模式喔!那是因為有些較具規模的印刷廠整合了相關資源,透過這樣的印刷服務讓客戶更為方便,也因為這樣的整合,讓很多的印刷品可以"被服務得更好"!

        或許也有些人會問"價格上真的會較有優勢嗎?"假設我以其中一關製程為例,您今天是一家燙金廠的老闆,印刷廠三不五時就給您一些單子做,而我只因為這一筆單子來詢問您燙金價格,請問您給我與另外一家的印刷廠報價會一樣嗎?答案應該很明顯吧!所以不要擔心整合後的資源會比較貴,其實是不會的,整合成功的印刷資源不僅更方便也更周全,價格上也會得到更好的回饋,印刷品也能得到更優質的照顧喔!

專版印刷與合版印刷的價值差異

       最近遇到許多客戶在問我專版與合版的差異,並且認為合版將來一定有機會會取代專版印刷,若要我來說,可以看我以下的評估分析!本身我也是個專版印刷的擁護者,但特別的是我並不反對合版印刷,業界常有人說合版就是專版印刷的"天敵",因為合版印刷的出現,造成很多的專版印刷廠面臨失業倒閉,所以在業界老一輩的印刷人可是對合版印刷有著非常大的厭惡感,甚至說合版印刷是不懂印刷的人在做印刷!這些我能理解,但實際面請聽我說明!

       "合版印刷"可是台灣發明的產物喔!這一點我倒覺得很光榮,因為這可是印刷業最大的發明,1995年,合版印刷從台灣正式誕生,初期以印製名片為主,合版印刷的理念就是"如何降低成本"做為發想,以這樣的概念來說,當然是好事!名片是每家公司都會用到的基本印品,若能將所有名片的紙張做種類規畫,集單印製,透過線上系統作業,再搭配全省物流分貨,必定能夠省下很多成本,也能提高利潤,而且集單的好處更可以增加與材料供應廠的籌碼談判,紙張?版費?省下的金額絕對讓您嘆為觀止!這就是合版印刷的絕對價值,所以當合版印刷的種類更加多元化時,專版印刷自然毫無招架之力,猶如蝗蟲過境,所到之處,無一倖免啊!可是當合版印刷越加多元化時,所衍生出來的問題,也開始一一浮現,顏色不準?套印不準?加工不準?裁切不準?而當問題越來越多後,合版印刷廠也開始懂得要保護自己,開始規範所謂的"退貨標準",10%的顏色誤差是在合理範圍內,所以無法退貨,請問是誰的10%?"印刷廠的"專業10%"還是客戶的"認知10%",正確來講應該要用色差儀來實際測量才對,但您在哪一家合版印刷廠有接受過這樣的服務,那就真的"奇蹟"了!

        所以當一些客戶慢慢受到合版印刷"先天不良"的服務模式後,就發現原來"好價格"與"沒品質"是畫上等號的,所以也開始慢慢重回專版印刷的懷抱!專版印刷雖然價格較高,但是印刷品質是可以被要求的,不僅在顏色上,甚至在各項加工上都是可以規畫的非常流暢,就因為專版印刷有個特性"專版製作!量身訂做!"當精緻度高與重要的印刷品使用專版印製,才能體現"價值"!例如 : 大師級的畫冊若使用合版印刷,您能指望那本畫冊精彩可期嗎?賓士汽車型錄若使用合版印刷,您確定印出來不會變"裕隆"?雖然這是玩笑話,但專業印刷人都不會拿重要案件去合版印製,因為不想就此規劃"印後人生"!我也是一個專版印刷的人,但我不同的點是我會教我的客戶,什麼樣的印刷品可以發合版,什麼東西不能發,所以有些客戶也習慣請我"幫忙看版面評估",我也都樂見其成!依我來看!專版印刷的價值是如何量身規畫,製訂對客戶最有利的方式來生產,從產品規劃到運送鋪貨甚至到商品陳列,每一個細節所規畫省下的成本才是專版印刷無與倫比的價值!最近我的一個客戶原本包材規畫需要花14萬,當我重新幫他規畫後只需要3萬多元,這就是價值!

        合版印刷與專版印刷各自有各自的領域與優勢,在印刷裡雖然相互衝突但也相互彌補,我倒是覺得都有"各自的存在價值"!如何運用才是關鍵!就好比一碗好湯明明要燉12個小時才會入味,但有人就要用微波3分鐘來喝,您認為會好喝嗎?當然不好喝,但是能馬上"止餓解渴"!這就是"3分鐘的價值",若您真的想要細細品味這一盅美味,就得要耐得住性子!等12個小時後,我相信!您等到的會是"價值連城"!

書籍裝訂方式介紹-精裝

        精裝書籍在裝訂裡可是變化性最多而且工序最複雜也是最昂貴的裝訂方式,通常都被運用在較高檔的書籍,例如百科全書.字典.畫冊.或是一些特殊產業的書籍上,因為裝訂方式的不同所以讓精裝書籍可以長久保存,而且附有極高的價值,在翻閱上也非常便利,所以只要客戶希望提高這本書的精緻度與保存價值,幾乎都會選擇此種裝訂方式作業!精裝種類有分為三種,硬殼精裝.軟皮精裝與線圈精裝,書背呈現的型式有分兩種,一種是圓背精裝,另一種是方背精裝!

        精裝書籍可說是非常講究,大多會在內頁前後各加一張頁面,這張頁面就稱為扉頁,扉頁大多使用美術紙,蝴蝶頁原則上也都不會印刷,單純運用紙張本身的紋路來讓讀者賞心悅目,就好比您剛進到一個豪宅裡,會先看到的是前庭,而不是直接就看到客廳,前後的蝴蝶頁也代表所謂的前庭後院,這可是中國人非常講究的地方喔!不過也有人會在蝴蝶頁上做些文章,可能是用印刷或用些其他的加工方式來稍做點綴!就好比在前庭後院裡種花養鳥的意思!

        再來講到精裝內頁的做法可是非常繁雜!從折紙→配頁→穿線→書背上膠並烘乾加壓→三面裁修→加絲帶與襯紙→圓背加壓後再上膠→鋪網紗再上膠→在書背上貼上脊紙與書頭布→書殼封面製作並壓書溝→加壓成型→精裝書完成!以上的工序看起來可是相當複雜,每一關的製程都不能馬虎,因為一個流程不小心,可是會讓這麼昂貴的書籍付之一炬喔!剛剛說的精裝種類有三種,我就大約來說明一下有何不同之處!硬殼精裝是三種精裝裡最昂貴也最精美的裝訂,也只有硬殼精裝可以選擇書背的呈現方式,是要方背或是圓背,原則上圓背是比方背來得更容易翻閱,大部分書脊還有分有脊與無脊,方背一定是無脊,圓背才會兩種都有,書脊就是控制方背或圓背的主要關鍵,若要讓精裝書籍更容易翻越,就會做腔背,腔背又分實背與腔背,所以腔背就會比實背來得更容易攤平,對於頁數很多的精裝書,可是都會使用到的做法!

        軟皮精裝就是俗稱的"假精裝",因為它的封面裡並沒有精裱硬紙板在封面裡,所以它的封面較薄,大部分都是因為業者想要省成本,但又不想失去精裝的精緻度,才會用此方式製作,軟皮精裝也分為方背與圓背,其他的製成都與硬殼精裝一樣,至於線圈精裝就是昨天所講到的線圈裝訂,封面與封底的部份改成精裝做法,但它的製程非常簡易,多被運用在工商日誌與三角桌曆上,以上就是所謂的精裝書籍的介紹!

        不過,精裝書籍在作業上還有很多要注意的細節,例如扉頁的選擇就要選擇韌性較好而且平行書背的紙張,因為它可是銜接封面與內頁的重要橋樑,而貼在封面的那一面扉頁不能印刷,這也是重點喔!只要有印刷會讓扉頁容易脫落!還有製作圓背精裝,書背厚度至少要有1cm,所以內頁的紙張厚度可就要做些挑選,不到1cm的書背,圓背精裝可是圓不起來喔!精裝書籍都是屬於頁數較多的書籍,所以在製版時,也要製作背標,以防止配頁上的失誤,另外精裝書也是有尺寸與厚度上的限制,要先詢問過再設計製作,以免白忙一場!精裝書籍完成後建議至少要靜置約6小時才能翻閱使用,目的就是讓膠水完全乾燥避免脫頁!寫了這麼多,精裝書的細節我還是沒有全部寫完,所以最大的關鍵還是找非常專業的印刷廠商來製作才能無後顧之憂喔!