好設計不應該只能紙上談兵

        最近接到一個需求,是一個非常精緻的精裱盒,客戶對於這間廣告公司的設計非常滿意,並也因此提案給他的客戶,當然,完美的設計總是讓人難以拒絕的,所以這個客戶也順利取得案件,客戶請我評估這個印刷品的價格時,我發現在設計上出了一些問題,因為在印刷的加工上是無法做到客戶預期的效果,設計公司選擇的是銀箔卡,UV印刷後還必須打凸與軋型,設計的紋路是水波紋,客戶想運用打凸的方式讓水波紋有立體感,並呈現一波未平一波又起的味道,在設計上絕對是很有想法,但在實際作業上,是會與客戶的想法有落差的!

        首先,我們來說紙張,客戶挑選的紙張是銀箔卡,銀箔卡的紙張做法是用銀箔再裱貼一般紙張而成,銀箔的表面非常容易刮傷,當然上亮P或是防刮油會減輕狀況,但無法完全避免!第2個問題就是打凸,水波紋打凸,想法非常好!但是打凸的凸度絕對無法像客戶想得這樣凸,因為一般打凸版的打凸程度是有限的,除非是做雕刻版,但雕刻版非常昂貴,有跟客戶建議,客戶又無法接受這麼高的單價,那怎麼辦?客戶又已經跟他的客戶提案通過,這就是我所說的設計必須要搭配印刷企劃,後續的部份我也只能用替代方式來幫客戶解決問題,就是透過設計,先印出水波印刷紋路,再透過打凸做後續的處理,當然!原本裱貼的紙張也調整為長纖維的紙張來增加打凸的程度,另外就是客戶也接受銀箔卡上亮P來解決,以這樣的方式來幫客戶解決存在的問題!

        這樣所做出來的印刷品依我來看會有一點退而求其次的味道,但是這也是實際做得出來而且又不會增加成本的方式,但這樣的印刷品是客戶原本想要的嗎?設計公司設計的很好,可是他也不知道原來在印刷上是會有做不到盲點,在業界一直存在這個問題,我真的很建議當要做到一些高品質的印刷品,在設計上必須要先與印刷商一起討論,才會避免設計出來的東西,是很難印製或在加工上根本無法達到的情形發生!好設計不應該只能紙上談兵!它應該要能實際量產!這樣的設計也比較全面,不是嗎?

好作品不一定會有好成品!

         經由別人的介紹,在設計業界頗負盛名的胡教授找到了我,胡教授人非常親切而且沒有任何架子,他這次舉辦了一個大型畫展,因為看到我幫其他客戶出的一個特殊材質的印刷非常心動,所以也想將他的手稿印在這些特殊材質上,另外也叫我幫他做幾張他寫的毛筆字,用卡點來製作!當然這個案子對一般業界來說,沒什麼難度!但我卻戰戰兢兢,因為做過不少畫家的案子!知道畫家幾乎都有一項特質,就是"專注完美!近乎苛求!"所以我先跟胡老師要檔案,檔案來後卻發現,若要將此檔案直接印在特殊材質上絕對會有問題,因為是手稿,所以線條不是過細,就是顏色不夠明顯,而特殊材質本身又不吸墨,面積這麼小是無法印出來的(著墨程度會是巨大挑戰),所以我先與胡老師溝通檔案應該要如何修改,當檔案修改無誤後,我才放心印製!

        今天如期的交貨給胡教授,胡教授果然一樣一樣的將我所印製的東西拿出來"慢慢欣賞"!這就是藝術家的堅持,我早有心理準備!"你印出來的東西真的很有不錯喔!"果然線條都有出來,滿專業的喔!"千萬別這麼說,您不嫌棄啦!雖然被誇獎,但能得到胡教授的認同,真的是"如釋重負"啊!可能是因為胡教授真的很高興所做出來的東西很滿意,所以他也開始"展寶"給我看!他帶我參觀他所有的畫後,拿出了一本畫冊,也就是這次畫展的所有作品,這本可是精華啊!胡教授很得意的跟我介紹這一本畫冊,但當我看到這本畫冊後,也詢問了教授一些問題,發現幫他印製畫冊的印刷廠並沒有很用心的幫教授做這本畫冊,也沒有跟教授說印刷上的細節讓他能夠評估!

         我真的覺得有點可惜!但我並不方便說什麼,因為教授也是在完成了畫冊後才看到我的印刷品,我並不是覺得沒印到這本畫冊可惜,而是覺得這家印刷廠應該可以跟教授說得更清楚一點才對!封面封底用的是布面材質裱灰紙板,書背也是布面,封面網印打凹,書背燙印,整本畫冊是真的很有質感,但唯一的缺點就是在書背的平整度,我看到的每一本書背都非常不平整,另外在內頁的部份也只用了國內雪銅,當然有可能是因為預算問題,但我覺得可以建議教授更好的紙張材質,讓他的作品在各種不同的運用上都能有要表現的特點才對!網線數當然也可以再出高階一點,這樣畫的層次也會更加豐富!

        我不是藝術家,也不是畫家,更沒有資格當什麼評論家!但依我的淺見,胡教授的畫風真的非常多元,不同紙張的選擇會讓這本畫冊更加精彩,但當問完教授後,發現這一家印刷廠也都沒有提到我剛剛所說的事情,讓我覺得真的很可惜!其實多用一點心,我相信這本畫冊真的會很精緻,因為以剛剛設定的規格來說,這家印刷廠規畫的想法並不差,但在細節上就缺乏了多去溝通,書背的部份用布面來呈現,是非常好的選擇,書背不僅不會有折痕,而且有手感,在視覺上更是一大享受!但因為布面是有彈性的複合材,在裱貼書背的灰紙板厚度就不能用太薄,否則就會很容易產生像這樣的問題,不僅失去了美感,也失去了原本"書背不會有折痕"的美意!多用一點心!好作品就會變成好成品!但若不用心!就算是很好的作品,也做不出來很好的成品!

印刷也可以做得"揪感心"!

        記得昨天我所分享的案例嗎?今天我就"深受其愛"了!昨天為了這個客戶的200張海報,忙到晚上9點多,客戶跟我抱怨了很多上一家印刷廠的問題,名片印了一個月,錯了一個月,一個月送了兩次名片過去,叫廠商查個件,確認檔案是否有收到?廠商卻愛查不查,連現在要印個海報,都要求要先付款,客戶真的氣炸了!我們公司或許不是什麼大公司?但最少也在業界十多年了!要求先付款是怎樣?聽完客戶的種種抱怨!我心裡只有一個念頭!就是讓客戶改變想法!

        印業不僅有好的廠商,而且"揪感心"!客戶抱怨了這麼多,我相信你有跟我一樣的想法,會不會太誇張!但是我只能說每個人觀念不一樣,所要的東西也不同,自然所接受的程度就會有所差別,印刷廠生意好態度就要差?因為太忙了啊!我說真的,我們公司生意也很好啊!但是我的客戶從來就不會抱怨我們公司服務不好!應該要用方法吧!"長得越高的稻苗,風吹來的時候,他彎得越低"很多印刷老業務,總以為有了固定客群後就可以不再深根,總以為有了大客戶後就可以"做輕鬆!吃輕可!"82法則可說是用到淋漓盡致!但真的不要不相信!8與2隨時都會做更換!

        這次與客戶聊了很多,客戶真的覺得我為什麼可以為了一個這麼小的案子願意忙到這麼晚,知道我在這個行業做了十幾年更是無法相信我還保有這種態度與服務來做印刷,其實真的要看你如何去看待你現在所做的事,我在這個行業不敢說做過多大的案子,也不敢說賺過多少錢,但我很自豪的說我擁有的客群真的很多喔!而且各行各業的人都有,當我需要有某方面的資源,客戶也都會很願意的幫助我,這就是我想要的!印刷也可以做得"揪感心"!

檔案的製作早已決定印刷品的命運

        常聽到客戶抱怨某某印刷廠有問題,想要換一間印刷廠配合!當然印品的品質好壞確實是可以釐清的,但以我的建議來說,其實檔案的製作才是最關鍵的問題所在!我常給客戶一個觀念"檔案製作的好壞早已決定這個印品的品質"雖然現在的印刷機器與印刷技術都早已大幅提昇與改善,甚至有很多新的印刷材質可供選擇,但檔案的製作卻是最基本也是最重要的要素!簡單來說,檔案製作成滿版黑色,您認為有可能透過先進的印刷機器與設備印刷後變成滿版紅色嗎?對吧!

        所以檔案製作的好壞真的很重要,我拿今天剛接到的一個案例來跟大家分享,有一個客戶剛剛下了一個急單,希望能在星期五中午前拿到成品,客戶非常的客氣拜託我幫忙,依照這樣的情況我更是義無反顧的就答應客戶星期五中午前就讓他拿到成品,但當收到檔案後一看,問題大了!來的檔案是Photoshop,模式用的是RGB,只有150DPI,沒有做出血,怎麼辦?重點是若是簡單的色塊還可以幫忙補出血,但有圖有文都離邊框只有1mm的距離,就很難處理了!這就是我所說的問題,一般的印刷廠檢查到算有細心盡責,但若沒檢查直接印,我相信這件印刷品一定出問題!除了圖像模糊外,顏色有色偏,還會被裁切到圖文,這時客戶若再說一句話,那就死期!"你們是專業!應該要檢查到跟我說啊!"或是"我發別家都沒有這種問題啊?"

        我的做法會先跟客戶告知檔案檢查出有問題,有哪幾點問題都會說的很詳細,這時除了教育客戶外,也要讓客戶知道我們的用心與細心,雖然棘手,也要幫他處理完成!讓客戶知道其實檔案不是我們所製作,但這樣的檔案確實會做出不好的印刷品,千萬不要事後再跟客戶說檔案是你們給的,你們得要自行負責,因為客戶不懂本來就是正常,若他很專業,也就圖顯不出你的重要性與存在的價值了!或許我這樣說讓很多同業覺得不以為然,但以現在這樣的市場與競爭環境,只要多一份用心!你就比別人多了一分勝算,也多了一份客源!

圖像解析度的基本觀念

        昨天既然講到印刷線數的基礎知識,今天就來討論一下圖像解析度基本觀念!一般業界所講到的圖像解析度就是DPI,一般印刷廠都會跟客戶講說檔案最好做到300DPI以上,以免圖像解析度不夠,印刷出來的品質就會有落差,這個觀念當然是正確的!但其中還有一個重點卻是一般印刷廠不會講到的,就是印刷線數的決定,昨天我們講到印刷線數就是所謂的LPI,正常來說,DPI一定要是LPI的2倍,這樣印刷出來的印刷品才會清晰,層次也才會更飽和!

        好比說300DPI的圖片解析度就要用150LPI來做印製,這樣的印刷品質才是好的!但高解析度的設定是否一定是好的,那就得要看您的目的了,假設今天我們為了是網站上的使用,就不能做到300DPI,因為這樣的設定不僅會使檔案過度龐大,放到網站上也會讓一般使用者在開啟網頁時,瀏覽速度變得非常緩慢,嚴重時更可能導致當機!其實一般的電腦螢幕解析度也只有72-96DPI,所以當您若做到這麼高的解析度對於觀賞者是不會有任何解析度上提升,只有檔案的容量負擔而已!

        有人或許會說在有些軟體上做DPI的設定時,例如 : Photoshop ,電腦螢幕也會有變化啊?好比同一張圖,我們先將檔案用成72DPI預覽,再改成300DPI去預覽,就會發現有很大的不同,那是因為它具有一種模擬現場的預視功能,才能讓電腦螢幕上有所差距,但實際電腦的螢幕上還是用72DPI來做顯示,而當要做印刷時,記住所有圖片在Photoshop上做設定時,一定要設定成300DPI,在影像尺寸裡有個影像重新取樣,不要打V,讓寬度.高度與解析度可以聯動,當設定成300DPI時,寬度與高度就會被限制在一個尺寸間,這個尺寸也就是印刷上能夠實際印刷的尺寸,千萬不要刻意再去做拉大的動作,這樣可是會讓您的印刷品品質變得模糊喔!

淺談印刷線數與印刷品質的關聯

        最近拜訪一個新客戶,這個客戶是做服飾業,他說他們公司的印刷品要求一直很高,客戶當下也問了我一句話,你們公司的印刷線數都出到幾線?我心裡開始暗自佩服,因為能夠提到印刷線數,可見這個客戶是懂印刷的,我說一般來說我們公司都是出到175線!客戶忽然說了一句話 : 你們公司對品質不是很要求吧!我頓時驚訝了一下!但是我馬上回說 : 可否麻煩您讓我看一下你們家的印刷品,這個客戶拿了一個全開的道林紙產品型錄給我,我反覆翻了一下,客戶在旁說我們現在的印刷廠印刷出來的品質我們也不是很滿意,有一些地方都會糊糊的,後來我也拿了放大鏡觀察了其中的問題,發現是客戶與印刷廠之間的溝通出了問題,於是我從重新跟客戶講了印刷線數的觀念,後續也幫他印了第一款印刷品,客戶也非常的滿意!

        印刷線數並不等於印刷品質,一般客戶或許聽了很不以為,但這可是真的喔!我先來說何謂印刷線數?印刷顏色的濃淡是靠網點的大小來控制,而印刷網點的密度就是所謂的印刷線數,好比200線就是代表1英吋的正方裡有200個網點產生,當然!網點的密度越高,印刷出來的品質越好!可是被印材決定印刷線數的使用才是關鍵,一昧的要求高的印刷線數不僅達不到效果,而且還有可能適得其反,就好比我剛剛提到那個客戶的印刷品,他選的紙才是道林紙,因為是屬於非塗布紙張,正常來說只能用到150線去印製,但這個客戶都要求印刷廠要用200線來幫他印製,因為非塗布紙張本身非常吸墨,而網點做到這麼細致時,網點就會經過印刷時的壓力被印到糊掉,自然所印刷出來的成品就會感覺糊糊的,所以客戶也說檔案的解析度明明就是夠!為什麼印出來還會這樣?這個就是原因!

        正常來說印刷線數可介於85-340線之間,但如何使用全都是被印材如何做挑選,一般來說業界都是以175線為主,當然一些非常要求的畫冊就就可能會出到300線,所以當要出300線的時候,印刷的紙張就要做挑選,而且也要搭配對的印刷設備,缺一不可!就像新聞用紙,我們最多也只能用到100線來做印製,所以印刷線數不能完全等同印刷品質喔!可要搭配所有的印刷條件後再來做決定!當然現在已經有最新的網點技術已經產生,簡單來說,報紙也有可能印刷成雜誌的品質!但被印材還是非常重要喔!選擇對的被印材才會有相輔相成的效果喔!

紙張厚度的正確用法

        從事印刷這麼多年,客戶常常都在說我要多少磅數的紙張,規格由客戶定義後再來報價,但是以我來看,一般客戶並不瞭解紙張的磅數定義,所以我想今天就來談談紙張磅數的問題,讓一般客戶都能對紙張磅數有正確的觀念!紙張磅數講的是紙張的重量,磅數高代表紙張較厚,反之磅數越低,代表紙張越薄,但是紙張的磅數是如何定義的呢?簡單來說就是以500張全紙的紙張所秤得的總重量就是代表那一種紙張的磅數,好比100磅的道林紙,指的就是500張的全紙道林所秤得的總重量為100磅,但是印刷業的紙張規格其實分為很多種,每一種紙有的規格也都不太一樣,一般紙張大致分為31x43與25x35兩種(英吋),當然還有其他尺寸的紙張,我在這邊就先不細說,因為會變成長篇大論,但問題來了!當客戶說我要100P的道林紙印刷時,您知道印刷廠會用多少磅的紙張幫您製作嗎?

        紙張的厚度以正確的說法應該用"條數"來定義,所謂的條數,就是1條=0.01mm,不僅比較客觀也不會受到蒙騙,舉例100P的道林紙,以100磅足磅的道林紙來說是14條,但是不足磅的100P道林紙是12-13條,但在業界統稱叫做100P道林紙,所以當客戶說要用100P的道林紙印刷時,好的廠商會用足磅的紙張來計算,但不好的廠商就會用不足磅的紙張來做計算,尤其當這個案件是較大量的時候,紙張自然用得多,這時所報出來的價格就會有明顯差異,你若是客戶,你會給那家廠家製作呢?我相信答案應該很明顯!但是在不對等的基礎下做比較是非常不客觀的,有人或許會說條數只差一條,客戶根本摸不出來,而且對於實際印刷上也不會有影響!沒錯!這點我認同,但是有沒有實際讓客戶清楚知道他所用的紙張,這難道不是一個負責任廠商應該事先說明的責任嗎?

        假如您有印刷品要請印刷廠報價,建議可以這樣說明 : 我想用14條的道林紙印刷,當然還有其他的規格也要一併說明,例如雙面印刷,裁單張!這樣的說法可讓所有的印刷廠都在對等的基礎下做報價,不僅客觀也才能得到最佳的評估!儘管今天想要省預算,也可以讓廠商一併報上不足磅的紙張來做評估,不是嗎?